Почему переход на "Рексофт" стал важен для Шереметьево
Аэропорт Шереметьево провёл масштабную модернизацию - управление трансферным багажом теперь осуществляется с помощью отечественного программного обеспечения "Рексофт".
Решение направлено на повышение надёжности процессов и снижение зависимости от зарубежных систем. Это особенно актуально в условиях, когда безопасность и непрерывность пассажирских операций стоят на первом месте. "Рексофт" заменил прежнюю систему в ключевой точке логистики аэропорта: при оформлении и маршрутизации багажных мест от пересадки до выдачи.
Новая платформа интегрирована с существующей инфраструктурой, что позволило минимизировать сбои и сохранить привычные рабочие процессы для персонала. Для пассажиров это означает более предсказуемую работу службы обработки багажа и меньше случаев задержек при пересадках. Переход на отечественное ПО также важен с точки зрения информационной безопасности и контроля данных.
Локальная система помогает лучше управлять доступами, обновлениями и совместимостью с другими решениями, разрабатываемыми в России. Кроме того, это шаг в сторону технологической независимости аэропорта, что привлекает внимание как операционных менеджеров, так и регуляторов.
Технические и операционные преимущества
По словам представителей аэропорта, внедрение "Рексофт" прошло с минимальными перебоями: новый софт интегрировали с действующими сканерами, конвейерами и базами данных пассажиров.
Благодаря модульной архитектуре платформы получилось ускорить процессы маршрутизации багажных мест и улучшить отслеживание пересадок в реальном времени.
Это даёт персоналу точную информацию о статусе сдачи и перевозки чемоданов и сумок, что сокращает время реагирования при инцидентах.
Система также обеспечивает более гибкую настройку бизнес‑логики: правила сортировки и приоритеты могут оперативно изменяться в зависимости от загруженности терминалов, погодных условий или изменений в расписании рейсов.
Практика показывает, что такие инструменты позволяют уменьшать количество неверно отправленного багажа и ускорять его доставку пассажирам.
Может быть интересно: Обувь начинает "косолапить" или скользить на плитке? Это не просто дискомфорт! Нужна замена набоек!
Что это даёт пассажирам и аэропорту в долгосрочной перспективе
Для пассажиров очевидная выгода - повышение качества обслуживания. Меньше ошибок при пересадке, быстрее восстановление багажа в случае его временного утери и более прозрачная коммуникация о местонахождении вещей. Это критично для транзитных пассажиров, у которых стыковки могут быть короткими, и любые задержки повлияют на их дальнейшие планы.
С экономической точки зрения внедрение отечественной системы снижает зависимость от иностранного софта и сопровождающих сервисов, что экономически выгодно при долгосрочной эксплуатации.
Собственное программное решение позволяет планировать обновления и масштабирование без оглядки на геополитические риски или санкционные ограничения, а также сокращает расходы на внешнюю техподдержку.
Внедрение и дальнейшие планы развития
Проект по переходу на "Рексофт" сопровождался поэтапным тестированием и обучением сотрудников. Такой подход помог минимизировать человеческий фактор и быстро урегулировать возникавшие вопросы при запуске.
В планах у аэропорта - расширение функционала системы: интеграция с аналитическими платформами, внедрение предиктивной аналитики для прогнозирования пиковых нагрузок и расширение автоматизированных операций по обработке утерянного багажа.
Также рассматривается возможность тиражирования решения на другие объекты инфраструктуры аэропорта и обмен опытом с другими аэропортами страны. Успешный кейс Шереметьево может стать ориентиром для перехода на отечественные разработки в сфере авиационной логистики и обслуживания пассажиров.
